La durabilité des Talents, une responsabilité sociétale
Texte : Olivier Clinckart
La société Lincoln est un acteur mondial dans le conseil en Talent Management durable, quelle est votre approche en la matière ?
Anouk Van de Velde : « Lincoln est une société née il y a 30 ans, avec déjà à l’époque un ADN très spécifique lié à sa capacité à développer du relationnel dans la durée avec les candidats. Très vite, l’entreprise s’est centrée sur l’accompagnement des Talents au cours de leur carrière. Ensuite les services à l’individu se sont développés avec l’Executive Search, l’Executive Interim Management, le Leadership Advisory (développement d’outils en interne), l’Off-boarding, l’Employee et le Personal branding… De là est né notre modèle centré sur le Talent (Talent centric), caractérisé par cet intérêt authentique pour les Talents que nous avons en face de nous. Ce sont nos Talents qui en parlent le mieux »
Notre époque fait face à une pénurie et à un gaspillage de Talents. Comment faites-vous face à ce défi ?
A.V. de V. : « Ce qui est particulièrement frappant ces dernières années, c’est de constater une déconnexion accélérée entre l’individu et l’organisation, sans que ni l’un ni l’autre ne comprennent vraiment comment ils en arrivent là. Face à ce phénomène, notre expertise s’avère des plus utiles : nous accompagnons les Talents tout au long de leur carrière, donc dans la durée et en œuvrant sur leur employabilité, leur développement continu, leur durabilité. En cultivant ce paradigme dans un marché en pénurie de Talents, nous intégrons aujourd’hui cet accompagnement au niveau de l’organisation avec notre programme Talent Insider : aider les organisations à travers ce modèle individuel permet de reconnecter les RH avec les Talents et le business. Les organisations se tournent trop rapidement vers l’extérieur, à tort ou à raison ! C’est un simple constat. »
Pouvez-vous préciser cet accompagnement offrant une expérience exclusive ?
A.V. de V. : « La méthode Lincoln permet de révéler les motivations intrinsèques des Talents ainsi que leurs valeurs et aspirations. Nous créons une ‘safe zone’ et un échange authentique afin de bâtir ensemble leur prochaine étape ou simplement une prise de conscience, un alignement avec l’organisation et leurs attentes actuelles comme futures. Pour y arriver nous travaillons main dans la main avec la hiérarchie et avec le Talent Management. Nous sommes un facilitateur neutre entre cette tripartite, révélant les opportunités pour les Talents en interne. »
Une approche qui porte donc ses fruits ?
A.V. de V. : « Oui ! Cette approche permet à toute l’organisation de répondre à la problématique du gaspillage de Talents. Dans un marché de pénurie de Talents, il est crucial de connaître son capital et sa capacité humaine pour répondre et assurer le succès d’une organisation dans la durée. Elle permet aux Talents de se développer dans leur fonction, voire de mieux assurer la mobilité interne, de les engager, de les retenir et surtout de les (re)connecter avec leur organisation, le business et la stratégie, pour être plus performants. C’est également une responsabilité des sociétés d’accompagner les Talents sur leur employabilité, c’est-à-dire leur capacité à se sentir bien et se rendre performant dans leur fonction. Nous agissons de manière proactive en créant des opportunités pour eux, que ce soit, dans l’idéal, à l’intérieur de l’organisation, ou à l’extérieur si le Talent souhaite quitter l’organisation. Ces transitions se passent alors de façon transparente. Cette approche bénéficie aussi à l’Employer Branding et à la Talent Attraction de l’organisation. »
C’est là où la notion de bien-être au travail prend tout son sens ?
A.V. de V. : « Oui, car en tant que tel, le bien-être au travail ne pourra pas résoudre la problématique du gaspillage de Talents. En revanche, si on parvient à résoudre la problématique de l’alignement de l’individu avec son organisation, le bien-être suivra. Le bien-être au travail est atteint si une personne se sent bien dans sa fonction, a des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise, apporte une plus-value ou peut faire une différence, et si sa fonction se trouve en adéquation avec ses valeurs et avec la stratégie et les besoins de l’organisation. D’où l’importance de rester attentif au vécu du Talent au sein de sa fonction comme à son potentiel de développement dans ou au-delà de sa fonction. Or aujourd’hui, de nombreux phénomènes internes et externes font que l’entreprise est souvent peu informée de cet aspect. C’est précisément là que nous intervenons, par notre intérêt pour l’individu et notre capacité à le saisir de façon plus neutre en tant que partenaire externe. »
L’employabilité représente donc, plus que jamais, à la fois un défi majeur et un élément-clé.
A.V. de V. : « L’employabilité, c’est créer des opportunités, faire en sorte qu’une personne soit employable à tout moment dans sa carrière. En assurant un salaire et des formations à un individu, on lutte contre la pauvreté, ainsi que pour la qualité de l’éducation, le travail décent, la croissance économique et le bien-être. Et la durabilité du travail n’est possible que si l’individu est bien employé, à sa bonne place. Notre hashtag #WhenTalentComesFirst souligne parfaitement cette façon de voir les choses ! »
Informations
- Talent Insider Program
Le Talent Insider Program a pour objectif d’optimiser (ou de rétablir) le lien entre les Talents essentiels et l’entreprise, de révéler leur motivation intrinsèque, et d’augmenter et de maintenir leur employabilité.
Le Talent Insider Program vous offre :
■ un plan d’attaque et/ou un diagnostic de votre communauté de Talents
■ un programme sur mesure de 3 à 9mois pour vos Talents clés
■ une approche pragmatique encadrée avec des résultats concrets.
- Lincoln est membre du Talent Club
Plus d’infos : www.thetalent.club
© Trends/Tendances – 22 Juin 2023